Bookchallenge [100/200] Умение слушать


[100/200] Умение слушать. Ключевой навык менеджера. Бернард Феррари

Внимательнее слушаем - быстрее понимаем - скорее приходим к консенсусу. Серьезно воспринимаем собеседника, подвергая сомнению каждое слово. Не боимся промолчать и дать выпустить пар. Прикусываем язык при желании перебить. Инкапсулируем мысли: есть только я, собеседник и тема разговора - остальное после контакта. Дают слово - берём охотно, приглашаем к взаимодействию. И помним: "Когда я говорю, ничего нового не узнаю".

Комментарии

Советую прочитать

[Саммари] Четвертая промышленная революция. Клаус Шваб

Переменки, перерывы, перекуры - суть одна: польза сразу нам видна